En CodigoShh! priorizamos la transparencia en cada circuito comercial. Las condiciones de cambio se aplican exclusivamente a prendas textiles bajo los siguientes lineamientos:
Productos de Catálogo / Colección: Si compraste una prenda de nuestras colecciones de autor y necesitás cambiar el talle, tenés un plazo de 15 días corridos desde que recibiste el producto. La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. (Los costos de envío por cambios de talle corren por cuenta del comprador, por lo que te recomendamos revisar muy bien la tabla de talles antes de ofertar).
Productos Personalizados y a Pedido (Empresas, Egresados, Marcas): Al ser prendas fabricadas a medida bajo las especificaciones del cliente, no se aceptan devoluciones. Previo al inicio de la producción en masa, se enviará al cliente un preview digital (muestra gráfica) para la revisión y aprobación formal del diseño y su ubicación. Una vez aprobado este preview, se inicia el trabajo. Únicamente se realizarán cambios si existiera un error comprobable en la confección de la prenda o una diferencia respecto al diseño aprobado. Para activar esta garantía, la prenda se somete a un exhaustivo estudio técnico en nuestro taller para verificar la falla de fabricación. El reclamo debe iniciarse dentro de las 48 hs de recibido el pedido.
Línea Mayorista de Prendas Lisas (Cotton Deluxe): El mínimo de compra para nuestra línea de básicas lisas es de 12 unidades. Al tratarse de un producto industrial orientado a revendedores y estampadores, se procederá al cambio completo de la orden únicamente si se constata, mediante revisión técnica, que el lote presenta un 50% o más de fallas de origen en su confección.
